Processo de garantia para lâmpadas TRUCKSTAR LED
Como todos os produtos OSRAM, as nossas lâmpadas TRUCKSTAR LED são produtos de alta qualidade cuidadosamente verificados. Portanto, a OSRAM oferece uma garantia do fabricante.
A OSRAM oferece 4 anos de garantia para as lâmpadas TRUCKSTAR LED.
Um ano extra de garantia pode ser garantido, se as lâmpadas TRUCKSTAR LED forem adquiridas e instaladas numa oficina profissional.
Todas as lâmpadas TRUCKSTAR LED que satisfaçam os critérios acima são elegíveis para a garantia de 5 anos, a partir da data da sua compra.
Aqui está como funciona a garantia:
As lâmpadas TRUCKSTAR LED que não funcionam corretamente em resultado de um defeito de produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos são cobertas pela garantia OSRAM.
O que fazer quando a lâmpada falha?
Para receber um produto de substituição, por favor, apresente o equipamento com defeito devidamente acondicionado juntamente com o comprovativo de compra no distribuidor OSRAM onde adquiriu o produto. Nalguns casos, poderá receber um produto similar ou um crédito equivalente ao valor da compra. Os seus direitos legais para produtos com defeito permanecem inalterados.
