Processo de garantia para lâmpadas ULTRA LIFE e XENARC ULTRA LIFE

Tal como todos os produtos OSRAM, as nossas lâmpadas ULTRA LIFE e XENARC ULTRA LIFE são produtos de alta qualidade cuidadosamente verificados. Portanto, a OSRAM oferece uma garantia de fabricante.

  • As lâmpadas XENARC ULTRA LIFE oferecem uma garantia única de 10 anos para os consumidores finais.
  • As lâmpadas de halogéneo ULTRA LIFE oferecem quatro anos para uso não comercial.

Novo - sem registo online

  • As lâmpadas não precisam de ser registadas online para beneficiar da garantia. Basta guardar o recibo e entregá-lo se quiser fazer uso da garantia do produto.
  • Todas as luzes de farol ULTRA LIFE e XENARC ULTRA LIFE são elegíveis para a garantia, a partir da data de compra. Veja abaixo uma lista de países que oferecem garantia.

Veja como funciona a garantia

As luzes de farol OSRAM ULTRA LIFE e XENARC ULTRA LIFE que não funcionarem corretamente como resultado de um defeito do produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos estão cobertas pela garantia da OSRAM. Observação: a garantia aplica-se apenas a países com endereços de atendimento ao cliente.

Para receber um produto de substituição, por favor, apresente o equipamento com defeito devidamente acondicionado juntamente com o recibo de compra no distribuidor OSRAM onde adquiriu o produto. Nalguns casos, poderá receber um produto similar ou um crédito equivalente ao valor da compra. Os seus direitos legais para produtos com defeito permanecem inalterados.